Istilah "benchmarking" diterjemahake saka basa Inggris minangka "kanggo nandhani panggonan", iki minangka cara sinau aktivitas perusahaan liyane lan perusahaan saingan kanggo nggunakake perkembangan sing entuk manfaat kanggo awake dhewe. Ana sawetara jinis rencana kasebut, kanthi pilihan alat sing penting sing kudu sampeyan gunakake.
Benchmarking - apa?
Benchmarking minangka analisis komparatif saka pratondho sing kasedhiya, definisi lan aplikasi saka conto paling efektif kanggo bisnis sampeyan. Asring nggoleki prestasi perusahaan sing kerja ing lapangan sing padha, senadyan sawetara skema umum bisa digunakake kanggo perwakilan dodolan. Utama rong proses:
- Evaluasi.
- Perbandingan.
Fungsi benchmarking
Sukses proyek gumantung marang performa sing tepat saka fungsi ing saben tahapan implementasine, metodologi benchmarking kalebu pitung langkah:
- Assessment organisasi lan pilihan kanggo perbaikan.
- Definisi subyek kanggo comparison.
- Telusuri perusahaan sing tepat sampel.
- Ngumpulake bahan.
- Analisis informasi lan definisi kerangka kerja kanggo implementasine.
- Nggunakake pengalaman ing laku.
- Sinau asil.
Minangka kanggo fungsi sawijining cara minangka benchmarking, padha dibedakake dening papat:
- Kebijakan komoditas . Nemtokake jinis produk lan niche ing pasar.
- Pembentukan rega . Rega paling apik kanggo prodhuk iki diitung. Piranti utama: biaya tambahan lan diskon.
- Iklan . Gunakake kabeh jenise: saka spanduk ing lurung-lurung kanggo iklan ing Internet.
- Sale, sale . Temokake intermediaries sing dipercaya, kanthi jelas nuduhake daya, tanggung jawab lan pertimbangan tuntutan.
Keuntungan lan kekurangan benchmarking
Akeh sing nyoba ngerteni apa cara, benchmarking, lan apa kekuwatan lan kelemahane. Aspek positif utamane yaiku nggunakake bener tumindak pesaing utawa perusahaan kanthi pengalaman ekstensif ing lapangan sing dibutuhake, kanggo entuk manfaat dhewe. Kekurangan saka metode iki ana ing ekstraksi rumit informasi, amarga ora ana sing kepengin nuduhake. Efektivitas benchmarking uga gumantung marang carane titik kasebut dijupuk:
- conto perusahaan manca ora mesthi pas karo realitas domestik;
- iku angel kanggo ngenali sawijining perusahaan ing pasar Rusia sing kudu dijupuk minangka conto, amarga bisa uga duwe karang ing jero banyu, lan ora ana sing ngiklanake.
Jenis-jenis benchmarking
Dina iki, ing pasar domestik lan Eropa - persaingan sengit, supaya ora kelangan carane para pengusaha liyane nindakake bisnis. Sawise kabeh, bisa metu saka pasar kanthi cepet, lan nganti iki, benchmarking, kanthi penerapan metode sing tepat, bisa dadi gedhe banget. Para panaliti mbedakake sawetara jinis benchmarking:
- Daya saing rasio . Iki minangka perbandingan produk lan cara ngatur perusahaan sing luwih gedhe.
- Panandha internal . Perbandingan unit produksi sing padha karo perusahaan.
- Benchmarking fungsi . Fungsi organisasi sing kerja ing siji balok dibandhingake.
Piranti benchmarking
Alat ukur benchmarking akeh, aplikasi sing gumantung marang apa tugas sing disetel. Akeh sing ngalami titik utama - teknik iki ora siji-sijine, nanging terus, amarga kondisi kasebut ganti, lan bebarengan karo fitur - fitur saka para saingan ing bisnis. Mulane, sampeyan kudu nyimpen tangan sampeyan ing pulsa lan dadi fleksibel. Metode benchmarking kalebu:
- kerja ing framework ijol ijolan pengalaman;
- peramalan komputer;
- analisis iklan lan hubungan masyarakat;
- polls, questionnaires, conducting focus groups.
Minangka téori lan pratelan, prestasi optimal ditampilake nalika tandha gabungan gabungan digabungake, miturut pengalaman perusahaan sing nggarap lapangan lan benchmarking proses kasebut. Sampeyan kudu fokus ing indikator kasebut:
- rega, kualitas, macem-macem barang;
- tingkat layanan;
- komunikasi karo pelanggan potensial;
- sistem diskon, promosi, produk anyar.
Tahap benchmarking
Roda benchmarking tetep ing pamindhahan, tahapan nyekel bisa beda, njupuk inovasi akun, nanging kudu dilestarekake ing kronologis saka aksi kasebut. Ana limang tahap utama:
- Ngenali masalah sing perlu perbaikan.
- Telusuri perusahaan sing paling berpengalaman minangka model.
- Analisis data perusahaan sampeyan.
- Sinau data babagan bahan kanggo pengusaha sing luwih sukses.
- Perbandingan informasi lan kasil nggunakake.
Kanggo analisis, luwih becik ngrekrut paling ora telung perusahaan kanggo ngembangake gambar sing luwih lengkap. Pengumpulan informasi mbutuhake panyedhiya jaringan agen, sing uga kudu dijaga sadurunge implementasi rencana. Kanggo entuk efisiensi maksimal, para ahli menehi saran kanggo menehi katrangan khusus kanggo njlentrehake masalah kasebut:
- Kanthi bantuan metode kasebut, apa bisa dadi indikator dhuwur?
- Apa ana prabédan antarane perusahaan sing dipilih kanggo comparison?
- Apa nyata nggunakake teknologi kasebut ing karya perusahaan sampeyan?