Saben dinten ing donya ana macem-macem situasi konflik, kadhangkala asile mung bisa kepenak mung kanggo siji pihak, lan kadhangkala cara saka konflik karo rekonsiliasi partai sing bisa nglawan bisa dumadi kanthi kursus positif kanggo loro-lorone. Dadi salah sijine metode resolusi konflik, kanthi partisipasi pihak katelu, sing netral, sing mung kepengin ngatasi perselisihan, yaiku prosedur mediasi.
Ing sisih tengen, mediasi minangka salah sawijining teknologi resolusi konflik alternatif. Pihak katelu minangka mediator kanthi pihak-pihak sing gawe persetujuan khusus ing situasi konflik. Para pihak ngontrol proses nganakake alternatif kanggo ngatasi lan ngrampungake perselisihan kasebut.
Prinsip mediasi minangka minangka berikut:
- Kerahasiaan.
- Saling ngormati.
- Voluntariness.
- Transparan lan kejujuran prosedur.
- Kesetaraan saka pihak.
- Neutralitas mediator.
Perlu dipirsani yen konsep mediasi muncul ing jaman kuna. Ing sajarah, kasunyatan kasus sing padha ing perdagangan antarane pedunung Babil lan Phoenicians dikenal.
Minangka metode modern resolusi konflik, mediasi wis berkembang wiwit separo kapindho abad kaping 20, ing Australia, Amerika Serikat, lan Inggris.
Jenis lan tèknik mediasi:
- Transformative. Peserta bisa kanthi bebas nemtokake cara mediasi. Pihak katelu, mediator kasebut. Komponen utama saka jinis iki yaiku pangrungu lan pangrungon. Minangka asil, peserta kudu luwih sensitif marang kabutuhan saben liyane, nyoba mangertos.
- Restoratif. Kondisi digawe kanggo dialog, yaiku tujuan utamane yaiku pemugaran hubungan antarane pihak sing nglawan. Sing, ing kasus iki, tugas utama mediator yaiku nyiptakake kondisi sing perlu kanggo para pihak lan dialog kasebut
- Mediasi kanggo ngatasi masalah. Ngarahake ing kapentingan pihak, ora ing posisie. Ing mediator pisanan nuduhake yen para pihak nuduhake posisi, banjur mbantu dheweke nemokake lan ngenali kapentingan umum.
- Nervative. Para mediator lan pihak sing saling konflik terus ngetrapake sesambungan bebarengan karo dialog kasebut.
- Berorientasi kulawarga. Spesies iki adhedhasar peraturan konflik kulawarga, interkultural lan perselisihan antarane generasi sing beda.
Coba tundhuk tahap mediasi sing nggawe proses kasebut dhewe.
- Kepercayaan lan penataan (saka tahapan iki nyebabake yayasan kanggo sesambetan para pihak, kang bakal diamati ing saindhenging proses mediasi).
- Nguji fakta lan ngenali masalah sing ana (tahap iki ditujokake kanggo nganalisis fakta-fakta sing signifikan kanggo ngenali masalah, proses iki sebagéyan wiwit saka mburi tahapan pisanan).
- Telusuri solusi alternatif (ringkesan kabeh masalah, definisi solusi utama lan panelusuran solusi sing bisa ndhelikake persyaratan lan masalah loro-lorone).
- Pengaturan keputusan (tugas utama tataran iki yaiku karya bebarengan peserta ing pamriksan, sing bakal kanggo wong-wong mau
optimal). - Penyusunan dokumen akhir (persetujuan, rencana utawa dokumen sing digawe ing ngendi keputusan sing ditindakake dening pihak sing sengketa kasebut kanthi cetha).
Perlu dicathet yèn proses mediasi mbantu kanggo nemokake persetujuan lan persetujuan tartamtu tanpa munculna konflik anyar antarane pihak, yaiku, bab partai-partai. Minangka penting, kasunyatan manawa mediasi ndhukung otonomi saben partai sing konflik lan ing sawetara kasus minangka pengganti alternatif kanggo intervensi kehakiman.